سياسة الخصوصية

نحترم في Sun’s Out خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بتقديم خدمات المتجر وتنفيذ الطلبات.

البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند التسجيل أو إتمام الطلب، ومنها:

الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
تفاصيل الطلبات والمشتريات.
معلومات التواصل.
بيانات الدفع اللازمة لإتمام العملية من خلال مزودي الدفع المعتمدين.

استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حساب العميل.
تأكيد الطلبات وتنفيذها.
تجهيز وشحن المنتجات.
التواصل مع العميل بشأن الطلب.
معالجة عمليات الدفع والاسترجاع.
تحسين تجربة المستخدم.
إرسال التنبيهات والعروض عند موافقة العميل.
منع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل:

منصة مخازن الإلكترونية.
الموردين المسؤولين عن تجهيز المنتجات.
شركات الشحن والتوصيل.
مزودي خدمات الدفع.
الجهات الحكومية أو النظامية عند وجود طلب رسمي.

لا يتم بيع بيانات العميل أو مشاركتها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة دون مسوغ نظامي أو موافقة العميل.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بشكل كامل، ولذلك يلتزم العميل بالمحافظة على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع الآخرين.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب:

الاطلاع على بياناته.
تعديل البيانات غير الصحيحة.
تحديث معلومات التواصل.
حذف الحساب أو البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا نظاميًا.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

تمت صياغة هذه السياسة بالاستفادة من المبادئ الواردة في مستند سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام المرفق، والذي ينص على جمع البيانات الأساسية عند تنفيذ الطلب ومشاركتها مع شركاء الدفع والتوصيل عند الحاجة.